倾听花开的声音

我们能读懂花儿的心思

倾听溪水的歌声

我们能读懂山林的呼吸

倾听孩子的心声

我们能走进孩子的心灵

每一朵花里都蕴藏着一个不同的世界

每一个孩子的内心都描绘着不同的天堂

 

2023年5月20日至6月20日，是第十二个“全国学前教育宣传月”，此次的主题是“倾听儿童，相伴成长”。儿童有自己的独特思想，有特别的表达方式，有一百种语言思维。家长们，您会倾听孩子的心声吗？

当家长在日常生活中，懂得放低自己的姿态，平等、耐心地倾听孩子，孩子就会感觉到被尊重、被关注、被理解，自觉地调整自己的行为，努力让自己变得更好。而如果父母平时习惯于高高在上的说教、指责，孩子没有说出自己心里话的机会和勇气，时间久了便会对父母失望、不信任，感觉自己不被重视、不被爱，更容易出现行为问题。

那么，如何才能做好一个会倾听的父母？接下来，小编为大家介绍5种积极倾听的具体方法。

01

要专注地倾听

专注地听，是积极倾听的关键一步。专注地听就是要求家长们心无旁骛，全身心地关注孩子的言语和非言语信息。不过，父母因为精力有限，不可能随时都准备着全身心倾听孩子。因此，建议家长选择一个自己最闲或者最能够集中注意力听孩子说的时段，和孩子做一个约定。比如：

◆宝贝，爸爸（妈妈）现在可以不做其他事，专心地跟你聊天啦。

◆其他时间也可以跟你聊天，不过爸爸（妈妈）也有好多自己的事情要做，可能不能保证总是立刻听你讲，希望你可以理解和等待。

这样，既能够保证孩子被充分倾听的需求，也能够让家长有喘息和自我的空间，以最饱满的状态和孩子相处。

02

使用反馈性、接受性语言，

对孩子的话进行回应

积极倾听强调反馈。反馈本身就是对说话者的肯定，让说话者知道他在被倾听。当孩子在陈述一件事情或者表达一种观点时，家长可以在适当的地方使用以下反馈，让孩子知道家长一直在认真听，没有走神。比如：“哦”“嗯”“我懂了”“后来呢”“还有吗”“真的吗”“真有意思”等等。

当孩子表述一件很复杂的事情，尤其是带有情绪表述这件事时，为了更好地回应孩子，家长可以适当使用重复性语言反馈给孩子，表示你已经知道他要表达的中心了。例如：

哦，原来是珊珊没有问过你就把你书包上的小狮子弄坏了，所以你才这么生气和伤心，是吗？

03

巧用引导性语言，鼓励孩子接着说

单纯使用反馈性语言，能够表达家长在听，但一直使用就显得呆板和刻意，孩子会觉得无论我说什么，家长只会“嗯”“啊”“哦”，孩子从家长这里得不到太多信息，久了就会厌倦和烦躁。因此，家长还可以搭配使用开放性、引导性的语言，鼓励孩子继续说下去，也能不断激发孩子的思考。

当孩子在讲述自己的一段经历或者表达感受时，家长可以在事件的重点或者转折点处进行引导性反馈，让孩子感受到家长对他话语不仅关注，还很好奇，很有兴趣听下去。这样，孩子会受到很大的鼓舞，从而更乐于分享。比如：

◆很好奇后来怎么样了？快讲给我听听。

◆哇，我很想多听听这件事。

◆很好！继续讲。

◆那你小脑袋里是怎么想的呢？

◆哇，你讲得太有意思了，可以继续说说吗？

◆宝贝，你好像很关心这件事哦。

◆我还想了解更多，宝贝你可不可以多说一些？

……

04

使用接纳性语言鼓励孩子真实表达

这里所谓接纳，就是作为父母，首先需要完全地接纳孩子表达的所有想法、情绪等，并且用合适的语言表达这种接纳。当孩子感受到父母的接纳时，他就能完全地信任父母并开始思考自己可能做出的改变。让我们来回想一下，当孩子摔疼了，或者哪里受伤后哭了起来，我们一般是怎么回应的？最典型的应该是这样的：

宝宝不哭不哭，没事没事，马上就好了哈！

你是大宝宝啦，要坚强一些哦！

这点儿疼不算什么，赶紧别哭了！

……

接下来，我们来看一下如何用接纳性语言回应孩子。

◆孩子：我烫伤了手指！妈妈，我烫伤了手指。哇，好疼啊！（孩子开始哭了）我的手指被烫伤了。

◆妈妈：哦，肯定很疼！疼死啦！

◆孩子：是的，你看看烫得多厉害！

◆妈妈：看起来烫得不轻，非常疼呢。

◆孩子：（不哭了）赶快把什么东西盖在它上面吧。

◆妈妈：好的，我会拿些冰块来给它降降温，然后涂点膏药。

……

 

这位妈妈首先对孩子的感受表示接纳，这种接纳代表我不否认你的感受，我接纳你的手很疼的感受。在妈妈表达接纳后，孩子明白妈妈了解了他的感受，不仅停止了哭泣，还自己提出解决疼痛的方法。所以，接纳性语言所带来的影响中，最重要的就是能让孩子有“被爱”的感受，当孩子感受到被爱的时候，他就会有安全感、归属感，才会主动和父母合作。

05

善用非言语反馈

心理学家研究发现，在沟通过程中，通过言语传递的信息只占25%，其余信息几乎都通过非言语传递，例如沟通时的表情、姿势、动作等。另外，非言语反馈中包含了大量的情绪内容，这是沟通中，尤其是亲子沟通中非常重要的信息。

孩子，特别是年幼的孩子，他们的言语和逻辑思维能力还没有发育成熟，他们很难用言语清楚地表达，也很难完全理解成年人的反馈。因此，家长在倾听孩子时要善于使用非语言反馈。

非言语反馈没有固定的范式，家长需要根据孩子所说的内容给予合适的反馈。例如，当孩子说一些开心的事情时，家长可以给出开心、甚至惊喜的表情，肢体表现得更为开放外露；当孩子说一些难过的事情时，家长可以给出难过、伤心、关心的表情，肢体更加收拢，并且在合适的时候给孩子一个拥抱。

倾听的过程，既是家长自我赋能的过程，也是为孩子的成长加持动力的过程。家长带给孩子的是理解和温暖，收获的是孩子的信任和爱戴、亲子关系的默契和融洽。愿家长们都可以蹲下身姿，用心积极倾听孩子的童言童语，做孩子成长路上的“同路人”。

参考文章《积极倾听，走进孩子的内心世界》